哪些是欺詐消費者行為

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哪些是欺詐消費者行為
商家哪些行為是欺詐行為

根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第五條和第六條規定,欺詐消費者的行為主要有:

1、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務;

2、採用虛構交易、虛標成交量、虛假評論或者僱傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導;

3、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”、“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務;

4、作虛假或者引人誤解的現場説明和演示;

5、以虛假或者引人誤解的廣告、商品説明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務;

6、謊稱正品名義銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品;

7、誇大或隱瞞所提供的商品或者服務的質量、性能等重要信息誤導消費者;

8、以其他虛假或者引人誤解的宣傳手段誤導消費者的;

9、騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務;

10、不以自己的真實名稱和標記提供商品或者服務;

11、銷售侵犯他人註冊商標專用權的商品;

12、其他隱瞞真實情況,告知對方虛假或者誤導性情況損害消費者權益的。

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