當消費者的權益受到傷害辦

消費者權益受到侵害怎麼辦

按消費者權益保護法的規定有以下五種途徑解決糾紛

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。