沒有合同怎麼投訴咖啡廳辦卡拒絕退費
來源:法律科普站 1.49W
沒有合同怎麼投訴咖啡廳辦卡拒絕退費
即使沒有合同辦理會員卡退卡後商家不退款時,消費者也可以去消費者協會投訴,
預付費卡不退錢是霸王條款,如果消費者協會接到消費者投訴,都會要求商家退回剩餘款項。
行動建議:
依據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定:消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解
(三)向有關行政部門投訴
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
(五)向人民法院提起訴訟。