顧客不小心在商場乘電梯摔倒應該怎麼維權
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顧客不小心在商場乘電梯摔倒應該怎麼維權
1、因商場電梯摔傷，商場沒有盡到安全保障義務的，應當承擔賠償責任盡到安全保障義務，是因客户自己原因造成的，商場不承擔賠償責任是否盡到安全保障義務，由商場承擔舉證責任。2、顧客摔倒維權的法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的説明和明確的警示，並説明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，並採取防止危害發生的措施。
第三十五條 消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償
第四十四條 經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任
