便利店地址變了辦的卡不退費該到哪投訴
來源:法律科普站 1.77W
便利店地址變了辦的卡不退費該到哪投訴
商家地址變了辦的卡不退費可以找商家先協商,如果協商不成的,可以找消費者協會投訴解決。以下幾種情況下,可以要求商家退還費用:
1、店家搬遷,影響到店消費的;
2、店家停止營業,註銷商鋪的;
3、店家停止會員卡使用的;
4、會員卡過期,剩餘項目未使用/費用未花費的;
5、會員卡未到期,想提前解除的;
行動指導
商家辦卡退費糾紛通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。
1、商家不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決。
2、可以向消費者協會投訴處理,對消費者的投訴,由被訴方所在地的消費者協會或下屬分會處理。