集團電話系統維護保養合同

集團電話系統維護保養合同

甲方：

乙方：

甲、乙雙方經友好協商，就甲型集團電話系統維護保養事宜達成如下合同：

一、乙方為甲方的電話通訊系統提供維護保養服務，服務共分為 四 級，本合同為  級。

l其項目包括：

A.建立電話系統的維護保養檔案，詳細記錄設備的程序，使用及檢修情況。

B.配備維護專員，2小時隨叫隨到服務

C.提供系統操作、簡要線路維護培訓服務

D.提供系統功能及使用方法並根據甲方的需要加以調試。

E.提供適用於本系統的最新通訊專業改造方案，充分發揮甲方的已有系統資源

F.工程人員定期上門檢修維護，一般每月一次。

G.遇重大故障，乙方應在接到甲方電話通知後4小時內派人解決。

H.較緊急，需8小時內解決。

I.遇一般故障，需24小時內派人解決。

J.提供備用機器、板卡

K.如果系統出現軟件升級，乙方免費解決。

l服務分級

n特級服務

u服務內容項目

項目：A、B、C、D、E、F、J、K

n壹級服務

u服務內容項目

項目：A、C、D、F、G、J、K

n貳級服務

u服務內容項目

項目：A、C、D、F、H、、J

n三級服務

u服務內容項目

項目：A、C、D、I

二、收費標準

l標準收費計算：

n每線每年   元，以系統內、外線總數共   線計，一年的維護保養費用總額       元。

  （人民幣大寫：         ）。

l特級服務收費折扣

n為標準收費全額收費；一次簽約兩年，8折收費；次年續簽9折收費

l壹級服務收費折扣

n為標準收費9折收費；一次簽約兩年，7折收費；次年續簽8折收費

l貳級服務收費折扣

n為標準收費8折收費；一次簽約兩年，6折收費；次年續簽7折收費

l三級服務收費折扣

n為標準收費4折收費；一次簽約兩年，3折收費；次年續簽3.5折收費

三、甲方於合同簽定之日起3天內需向乙方支付維護保養費，人民幣總額    元，（人民幣大寫：     ）。

四、甲方的電話系統在出現故障需要更換零配件時，乙方在徵得甲方的同意和認可後，負責更換損壞的零配件，只

收取零配件的材料成本費，不再收取維修人工費。

五、在本合同有效期內，甲方不得再請其它公司人員調試或維護，否則產生的不良後果由甲方負責。

六、本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，以雙方蓋章簽字之日起一年有效。

七、維護保養期限自 年 月 日至 年 月 日止。

甲方：                      乙方：

地址：                      地址：

電話：                      電話：

代表：                      代表：

日期：                      日期：