小區高空墜物應該找誰處理？

一、小區高空墜物應該找誰處理?

建築物拋擲物、墜落物造成他人損害的事件時有發生，造成的損害後果往往比較嚴重。毋庸置疑，具體侵權人就在建築物使用人範圍內，但是，很多高空拋物、墜物案中在客觀上無法查明究竟是誰實施的侵權行為，即因果關係證明出現了困境，如果在此情形上讓受害人自擔損害後果的話，這不僅對受害人不公平，也會縱容侵權行為，而令可能加害的建築物使用人進行賠償同樣令其無法接受，畢竟具體侵權人以外的建築物使用人客觀上沒有實施加害行為。因此，法律規定了由可能加害的建築物使用人對受害人給予補償，即由樓上的人全體平均補償給受害人，這個樓上的人不限於業主，他可能是承租人、還可能是侵權行為發生時的臨時使用人。以補償的方式填補受害人的損害，既保護了受害人的合法權益，同時也使建築物使用人在心理上更容易接受，有利於緩和矛盾，解決糾紛。同時，法律還規定了建築物使用人可以通過舉證證明損害後果與自己不存在因果關係，排除因果關係來證明自己的清白、證明自己不是侵權人，從而免除責任。

二、物業怎麼處理高空拋物問題?

(一)無事故損失的處理

無事故損失的高空拋物，物業公司也不可忽視，應儘快找到肇事人，指出其肇事行為及其危害，及可能面臨的治安處罰，勸告其不要再犯。對有過高空拋物行為的人，應在日常的保安巡視中，加強對其的監督。如無人目擊肇事者，則應及時清除墜落物，並由保安在可能出現肇事者的相關樓層住户中進行詢問與調查，同時宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰，顯示物業管理對此事的關注。

(二)發生損失的事故處理

如果因高空拋物，而造成了社區內居民財產與人身安全遭受損失的情況，物業公司應及時配合相關部門進行取證，查找肇事者。物業服務公司及時足額購買公共責任保險，可以規避此類相關的風險、減少經濟損失。

高空拋物沒有造成人員損傷和財產損害的，物業應該及時找到肇事者，對其批評教育，勸告其不要再由此危險行為。如果造成人員損傷的，物業應該積極配合相關部門的取證，查找肇事者，由肇事者賠償損失。