網購價格欺詐怎麼處理？

一、網購價格欺詐怎麼處理?

1、與經營者協商和解。即消費者與經營者雙方在平等自願的基礎上，互相交換意見，協商解決爭議。

2、請求消費者協會調解。消費者協會是專門保護消費者利益的羣眾性組織。在消費者利益受到侵害時有職責去保護，受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查，調解是其一項重要職能。調解必須堅持自願和合法的原則。消費者協會進行調解的過程為：一是收理消費者的投訴;二是消費者協會要求經營者處理、答覆;三是組織調解。

3、向有關行政部門申訴。消費者與經營者發生爭議後，在與經營者協商得不到解決時，可直接向有關行政部門申訴，這種方式具有高效、快捷、力度強等特點。保護消費者的行政機關主要有：工商、物價、技術監督、商檢、醫藥、衞生、食品監督等機關。

4、提請仲裁機構仲裁。消費者與經營者就爭議的解決方式達成仲裁協議，將案件提交有關仲裁機構進行裁決的。貨物交付給承運人以運交買家,此時合同履行地為買家所在地;如果運費由買家自行承擔,那就相當於由買家自己提貨,由買家委託承運人去貨物所在地取貨,此時合同履行地為貨物所在地。

5、向人民法院提起訴訟。向法院起訴是解決消費爭議的司法手段。

二、網購價格欺詐賠償標準是怎麼規定的?

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

經營者收購、銷售商品,有下列情形之一的,屬於價格欺詐行為:

(一)標價籤、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符,並以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的;

(二)對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價籤或者價目表,以低價招引顧客並以高價進行結算的;

(三)使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的;

(四)標示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者元從比較的;

(五)降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的;

(六)銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的;

(七)採取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品磊、數量或者饋贈物品為假劣商品的;

(八)收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件的;

(九)其他欺騙性價格表示。

綜上所述，網購價格欺詐賠償標準是，增加賠償的金額為購買商品的價款的三倍，最低賠償為五百元，屬於價格欺詐行為的情形有，所標示商品內容與實際不符,對同一商品使用兩種標價。