如何預防逾期賬款催收問題

由於當前商業信用普遍不高，企業的風險很多是由銷貨後客户不能及時回款造成的，貨、款無歸已成為困擾企業正常經營的“老大難”問題。

1、為預防客户拖欠貨款，在交易當時就要規定清楚交易條件，尤其是對收款日期要作沒有任何彈性的規定。例如，有的代銷合同或收據上寫着“售完後付款”，只要客户還有一件貨物沒有賣完，他就可以名正言順地不付貨款;還有的合同或收據上寫着“10 月以後付款”，這樣的規定今後也容易扯皮。

2、對新客户或沒有把握的老客户，無論是代銷或賒銷，交易的金額都不宜過大。寧可自己多跑幾趟路，多結幾次賬，多磨幾次嘴皮，也不能圖方便省事，把大批貨物交給對方代銷或賒銷。須知欠款越多越難收回，這一點非常重要。很多銷售人員都有這樣的經驗：有些新客户，一開口就要大量進貨，並且不問質量，不問價格，不提任何附加條件，對賣方提出的所有要求都滿口應承，這樣的客户風險最大。

3、貨款無歸的風險有時是由推銷人員造成的。有些推銷人員惟恐產品賣不出去(特別是在市場上處於弱勢的產品)，因此在對客户信用狀況沒有把握的情況下，就採用代銷或賒銷方式，結果給企業造成重大損失。為避免發生這種情況，可以在企業與銷售人員之間實行“買賣制”，即企業按照100%的回款標準向銷售人員收取貨款，客户的貨款由銷售人員負責收取。這種辦法把貨、款無歸的風險責任落實到銷售人員身上，銷售人員在向有一定風險的客户供貨時就會三思而後行。一旦發生貨、款不能回收的情況，也會千方百計、竭盡全力去追討，否則將直接損害其自身經濟利益。這是最能調動銷售人員責任心和工作積極性的辦法，比上級主管人員的催促督導要有效、簡單得多。