一般美容院騙了錢怎麼處理?

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一般美容院騙了錢怎麼處理?

一、一般美容院騙了錢怎麼處理

可以私下與美容院協商退款。

協商後,美容院不肯退款,可以投訴到消協、工商,請他們協商解決。還是協商無果的,就到法院起訴,決定了要退款,就不能退縮,做好最壞的打算。如果美容院確實存在着欺騙行為,並且有相關證據證明構成欺詐犯罪的,可以直接報警解決。

《消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、消費者向法院提起訴訟流程是怎麼樣的

(一)、一審程序:

1、原告起訴。

2、法院受理後將起訴書副本送達被告。

3、被告在十五日內提交答辯狀,法院在五日內將答辯狀副本送達原告如果被告不提交答辯狀,不影響審理。

4、決定開庭審理的案件,法院在三日前通知當事人並公告。

5、法庭調查階段包括:當事人陳述;告知證人的權利義務,證人作證,宣讀未到庭的證人證言;出示書證、物證和視聽資料;宣讀鑑定結論;宣讀勘驗筆錄。

6、法庭辯論包括:原告及其訴訟代理人發言;被告及其訴訟代理人答辯;第三人及其訴訟代理人發言或者答辯;互相辯論。法庭辯論終結,由審判長按照原告、被告、第三人的先後順序徵詢各方最後意見。

7、法庭辯論終結,應當依法作出判決。判決前能夠調解的,還可以進行調解,調解不成的,應當及時判決。

8、判決宣告

(二)、二審程序:

1、當事人不服地方人民法院第一審判決的,有權在判決書送達之日起十五日內向上一級人民法院提起上訴。當事人不服地方人民法院第一審裁定的,有權在裁定書送達之日起十日內向上一級人民法院提起上訴。上訴狀應當通過原審人民法院提出,並按照對方當事人或者代表人的人數提出副本。當事人直接向第二審人民法院上訴的,第二審人民法院應當在五日內將上訴狀移交原審人民法院。

2、法院受理。

3、審理程序大體與一審一樣,不同處主要在審查範圍和內容上。

綜合上面所説的,消費者被商家所騙,那對於消費者一定要收集證據保障自己的權益,可以要求商家賠償,如果協商無果可以走訴訟的程序來進行解決,所以,對於自己的權益就一定要懂得如何保護,對於欺騙方嚴重者是會承擔法律的責任。

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