裝飾裝修工程質量糾紛如何解決？

在我們的生活中，由於裝飾裝修工程質量問題而引起的糾紛是比較常見的。通常情況下，在處理這種類型糾紛時，一般都會根據其產生的原因進行適當的處理。對於其產生的原因以及解決的方法，小編整理歸納了一些相關的資料，接下來，將針對裝飾裝修工程質量糾紛如何解決為大家進行相關分析。

裝飾裝修工程質量糾紛如何解決?

如果出現裝飾裝修工程質量糾紛，應平心靜氣地找原因，並給予解決。其中產生糾紛的原因大致有兩點：

一、甲方往往是為了裝飾裝修住宅才去接觸有關裝飾裝修的常識，他們當中大部分人士缺乏對裝飾裝修材料的瞭解，材料選擇不當，造成施工完畢後的遺憾。同時簽訂合同也不夠完善，增減項目補充合同闡述不明，造成了事後糾紛。

二、乙方則因測算工程造價出現偏差而自食苦果，更有甚者為缺乏一定的職業道德，工程中以次充好、粗製濫造、收費不合理、延誤工期等，也是產生糾紛的導火線。 當甲乙雙方產生矛盾後，要根據合同文本共同分析矛盾產生的原因，友好地協商解決。如乙方處理不當或拒絕處理，甲方可向行業協會或有關管理部門反映，請他們出面與施工方或材料供應商進行交涉。

應及時給予解決;倘使再不能解決，那甲方可繼續向工商仲裁部門或法院投訴。

消費者交涉投訴要注意：

(一)必須在行業協會派員或監理人員協助下以事實為根據與施工方或材料供應商進行協商解決。確為價格偏差者則應合理退賠，如屬工程質量問題，施工方應無條件返修。如為材質問題，材料供應商應按有關規定給換貨或經濟賠償。

(二)委託方的投訴要做好取證工作。何謂取證，即握有交涉投訴的證據——合同文本、有關材質的物證、維持工程施工的現場等。

一定要找到原因，然後進行適當的解決。如果雙方可以協商解決，那自然最好不過了;如若不能，也要選擇合理合法的方式來解決，例如向工商仲裁部門或者法院投訴等。同時需要注意的是，為了更好的維護自身的權益，也要多多注意證據的收集問題。