語文補習班退錢必須要收據和合同嗎

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1、可以先和對方協商退費。

2、若對方一直拖着不肯解決，其行為本身就是違法的。

3、處理這種問題，消費者可向市場監督管理局進行舉報投訴。

行動建議：

1、面對這種問題，消費者可選擇先和對方進行協商處理。

2、協商時，消費者要注意進行取證，可採取錄音或者錄像取證等其他方式。

3、如果協商不成的，消費者可向市場監督管理局進行舉報投訴。

4、如果雙方之間存在仲裁協議，消費者可向仲裁機構提起仲裁來進行調解。