金融公司違約拒絕退錢如何協商

金融公司違約拒絕退錢如何協商

1、撥打12315舉報電話可以要求對方承擔違約責任，是一個快速解決問題的好辦法。

2、合同中的一方當事人在履行合同的過程中不遵守合同約定，導致出現一方損失的是需要承擔違約責任的。違約後不退費，應當需要承擔賠償消費者損失或者賠償定金，違約金，違約賠償金等等賠償責任的，和公司的客服或者投訴人員進行協商處理是會有良好效果的。

行動建議：

1、首先要收集好相關證據，如發票，收據，書籍，繳費記錄，合同，聊天內容等。撥打消費者維權熱線12315對讓消費者協會和對方進行溝通協商處理這個退費問題是不錯的選擇。

2、對方不肯依據法律退還這些費可以通過其客服中心或者投訴中心電話，公司公眾號，聊天軟件告知其需要承擔的義務和責任促使其退費。