解決裝修糾紛的流程是什麼

來源：法律科普站 1.6W

醫療糾紛處理程序是什麼？醫療糾紛解決途徑又是什麼？

你好，這個是大概的醫療糾紛處理程序，請參考 1、醫療糾紛或投訴發生後，所在科室負責人應立即向醫務科報告，隱匿不報者，將承擔可能發生的一切後果。 2、因醫療問題所致的糾紛，所在科室應先進行調查，迅速採取積極有效的處理措施，控制事態，爭取科內解決，防止矛盾激化，並接待糾紛患者及家屬，認真聽取患者的意見，針對患者的意見解釋有關問題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。 3、醫務科接到科室報告或家屬投訴後，應及時做好登記，並向當事科室瞭解情況，與科室主任共同協商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請患者就問題的認識和要求提供書面材料，醫務科調查落實後提出解決方案，並向分管院長彙報，與患者協商處理意見，如患者接受，處理到此終止。 4、醫務科無法解決的醫療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進行醫療鑑定。患方不鑑定、不起訴、也不聽解釋，採取違法行為對我院正常醫療秩序構成影響的，依照衞生部、公安部《關於維護醫療機構秩序的通告》，上報縣衞生、公安、司法等部門進行處理。

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