意外險如何理賠 - 意外險理賠流程是怎樣？

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保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為。簡單的説，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。

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意外險理賠流程

一．電話報案

撥打保單上的報案熱線

二．提供索賠資料及相關單證

1 索取索賠申請書。

2、根據投保的產品情況及申請保險金種類收集相關的證明資料。如人身意外險發生所致的醫療費用收據、門急診病歷、傷殘鑑定書等等；家財險需要提供的損失清單、購物發票、消防部門失火證明等等。

3、通過EMS、DDS郵寄或傳真準備好的相關索賠資料和單證至保險公司。

三．查詢索賠情況

在提供索賠資料後，可以撥打客服電話查詢索賠情況，將詳細告知索賠的情況。

四．查收保險賠付金

在接到齊全的理賠資料後，經保險公司審核資料無誤後三十個工作日內將審核結果及理賠清單發送核對，若無異議我們將通知保險公司將保險賠付金劃入帳户。