消費者的權利有哪些

來源:法律科普站 2.3W

一、安全權 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權。

消費者的權利有哪些

二、知情權 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,簡稱知情權。

三、自主選擇權 消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利,簡稱自主選擇權。

四、公平交易權、消費者享有公平交易的權利,簡稱公平交易權

六、結社權、消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利,簡稱結社權。

七、獲知權、消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利,簡稱求教獲知權。

八、人格尊嚴受尊重權、消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,簡稱人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權。

九、監督權

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟

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