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旅客火車票退票鐵路部門調整火車票退票和改簽辦理，自2008年4月03日5時起，鐵路部門將調整火車票退票和改簽辦法，實現火車票全國通退通籤火車票退票改簽新規：車票只能改簽一次，另外每張車票只有一次改簽機會。旅客退票應在開...
1、協商要求對方退還定金；2、協商後對方仍然拒絕退還的，可以通過向法院起訴，由法院審理判決。選擇起訴方法的，在這裏要注意這個要點：1、選擇起訴法院合同有約定管轄法院的，以合同約定的為準。合同沒有約定管轄法院，或者約定...
《食品安全法》規定，生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付貨款十倍的賠償金。建議買到變質食品後，首先是先到超市，與超市進行協...
旅遊損害賠償責任：1、由於旅遊者自身原因導致包價旅遊合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅遊者人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任；2、在旅遊者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務的，應當對旅遊...
駕駛證是可以買火車票的。不同的是，只能在人工售票的窗口購買，而不能在自動售票機上完成購買。除此之外，根據鐵路方面規定，臨時身份證、軍官證、户口簿等其他有效證件均可以作為購買火車票的有效證件。法律依據：《中華人民...
我國《民事訴訟法》第22條規定：因侵權行為提起的訴訟，由侵權行為地人民法院管轄。第23條規定：因合同糾紛提起的訴訟，由合同履行地或者合同簽訂地人民法院管轄。從程序法上的規定來看，合同責任和侵權責任案件分屬二種不同的...
按照規定，構成“十倍賠償”的要件至少包括以下三個要件：一是“不符合食品安全標準”;二是“經營者明知”;三是“標籤、説明書”類問題不符合關於“瑕疵”的規定情形。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合...
1、保留證據。2、與老闆協商。退掉變質的那個菜，或者換個菜，或者整桌全退，或者其他協商。3、協商不成的，可以向當地消協投訴。...
首先，根據合同法(自2021年1月1日起廢止）第三十九條規定：採用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對...
消費者購買商品遇到質量問題，通常會先找所購買商品經營者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質監、工商部門以及銷協投訴，保護自身合法權益。...
取暖費報停收費標準，一般由地級或省級人民政府規定全國沒有統一的標準。暖氣報停要交供熱計量費用的20%，稱為熱能損耗補償費。取暖費報停需業主本人攜帶房本或購房合同、身份證原件、複印件至熱力公司辦理；申請報停的客...
消費者的義務包括：1、遵守社會公德，尊重生產者、銷售者、服務者的勞動和合法權益;2、按商品使用説明的安裝、使用和維護保養商品、遵守規定或約定的服務制度;3、投訴商品和服務的質量、價格等問題時應如實反映情況，提供...
根據《消費者權益保護法》的規定，消費者合法權益受到侵害時，可進行如下索賠：(1)消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售...
水資源歸國家所有。除了水資源以外，礦藏以及不屬於集體所有的森林、山嶺、草原、荒地、灘塗等自然資源，也都屬於國家所有，即全民所有。對於國家所有的財產，任何單位和個人都不能取得所有權，更不能任意獲取，據為己有。...
被保險人遭遇旅遊意外死亡時，受益人請撥打保險公司客服電話進行報案，提供您的保單號、身份證號碼、並簡要説明事故經過。受益人可向保險公司提交相關資料，再等待保險公司審核後，審核通過後即可獲得理賠。招商信諾温馨提醒...
如果產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險或者不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，即使過了三包期，仍然可以索賠。《產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修...
因旅行社的原因，致使團隊的旅遊活動不能成行而取消的，旅行社應當立即通知旅遊者，並按如下標準支付違約金：1、出發前第5日以前通知到的，支付全部旅遊費用的10%。2、出發前第5日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用的20%。3、出...
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當增加賠償，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元;法律另有規定的，依照其規定。經營者不賠償的，消費者可以通過向工...
根據法律規定，因產品存在缺陷造成損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。所以説，電器因存在漏電缺陷造成的使用人本人、他人人身、財產損害，受害人可以提起賠償要求，既可以向生產者提出...
三無產品是指沒有商標、沒有生產地址、沒有生產廠家的產品，依照法律規定應當禁止銷售。消費者明知是“三無”產品而購買並不能減輕經營者的法律責任，三無產品出現質量問題經營者仍然要承擔法律責任。所以，消費者明知是三...
如果產品質量出現問題，那麼產品的經營者，生產者是需要承擔賠償責任的。產品缺陷責任：指生產者、銷售者因產品存在缺陷而造成他人人身、缺陷產品以外的其他財產損害時，應承擔的賠償責任。因產品缺陷遭受人身或他人財產損害...
侵害消費者權益違法行為涉嫌犯罪的，工商行政管理部門應當按照有關規定，移送司法機關追究其刑事責任。工商行政管理部門依照法律法規及本辦法規定對經營者予以行政處罰的，應當記入經營者的信用檔案，並通過企業信用信息公示...
退機票扣手續費的標準，不同航空公司有不同的標準。一般來説，頭等艙、經濟艙全價票：收取票價的5%退票費;9至8折：收取票價10%;7.5至5.5折：收取票價的20%。5-3.5折收取票價的50%;3折：不得退票;最低退票手續費不得低於50元人民...
快遞公司在承擔損害賠償責任時應依據《民法通則》（自2021年1月1日起廢止）、《合同法（自2021年1月1日起廢止）》和《侵權責任法》（自2021年1月1日起廢止）等法律來確定，而不適用《郵政法》第47條的規定，未保價的給據郵件丟失、損...
虛假宣傳是指在商業活動中，經營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不符的虛假信息，導致客户或消費者誤解的行為。1.主體判斷上，雙方是否存在市場競爭關係;2.侵權方主觀上是否存在惡意;3.侵權方在宣傳的過...
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