網購快遞拒收退回運費誰承擔？

1、若為有理由拒籤(商品有質量問題、少貨等等情況)，買家無需承擔郵費，但買家要保存好貨物存在問題的憑證，避免產生糾紛無法證實;根據《淘寶爭議處理規範》第二章第三節第十六條第(八)款簽收規範：收貨人簽收商品時發現表面不一致的情形，有權拒絕簽收商品根據《淘寶爭議處理規範》第二章第五節第三十條：買家依據簽收規範拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運費由賣家承擔。

2、若為無理由拒籤(商品無問題)，買家應當承擔賣家產生的所有郵費;根據《淘寶爭議處理規範》第二章第三節第十六條簽收規範第(五)款：收貨人無正當理由拒絕簽收商品的，運費由買家承擔。根據《淘寶爭議處理規範》第二章第五節第三十條：如果買家是沒有驗貨，直接無理拒收商品，可以追究買家責任，讓其承擔運費責任。

3、若買賣雙方無法就拒籤運費的問題協商達成一致，可以在申請退款之後要求淘寶客服介入來幫助雙方協商處理。

4、若是貨到付款的交易，無論買家是否無理由拒籤，郵費全部賣家承擔。

以上就是關於網購快遞拒收的運費誰承擔的詳細內容了。你可以根據自己的實際情況來分析到底該不該你承擔運費，如果不是你的責任商家卻扣除了你的快遞費，那你可以找第三方平台進行申訴。在申訴的時候要注意提交實際有作用的證據。拆快遞的時候，如果發現問題也要及時的保留證據。