和商家糾紛去哪裏投訴？

一、和商家糾紛去哪裏投訴?

和商家糾紛去消費者協會投訴，具體理由如下：

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：

(一)向消費者提供消費信息和諮詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議;

(五)受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑑定人鑑定，鑑定人應當告知鑑定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。

消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。

依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

二、消費者權益被侵犯後怎麼辦?

消費者權益被侵犯後可以要求獲得賠償，對在不同情況下，消費者應向誰要求賠償做了具體規定：

(1)消費者在購買、使用商品時，其合法利益受到侵害的，可以向銷售者要求賠償。

(2)消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。

(3)消費者在接受服務時，其合法利益受到侵害的，可以向服務者要求賠償。

(4)消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法利益受到侵害，因原企業分立、合併的，可以向變更後承擔其權利義務的企業要求賠償。

(5)使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權利益的，消費者可以向其要求索賠，也可向營業執照的持有人要求索賠。

(6)消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法益利受到損害的，可以向經營者索賠。

(7)消費者在展銷會、租賃櫃枱購買商品或者接受服務，其合法權益受到侵害的，可以向銷售者或者服務者要求索賠。

消費者若是在購買商品、或者是服務之後，發現自己的權益因為商家的違規行為而受損，那麼可以在收集相關證明自己權益受損、商家實施了違規行為、以及證明二者有因果關係的證據之後，到消費者協會、或者是在交易平台等投訴。