網購產品出現質量問題要如何進行維權？

網購產品出現質量問題要如何進行維權

依照《消費者權益保護法》第四十四條的規定，消費者通過網絡交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。

根據《消費者權益保護法》第二十三條第二款的規定，經營者以廣告、產品説明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。本案中銷售者在促銷時明確表示電視櫃是烏金木材質的，但實際上是普通板材，且存在質量瑕疵，顯然與其所表明的質量狀況不相符，屬於典型的虛假宣傳，消費者當然可以要求退貨。

《消費者權益保護法》第二十五條賦予了網購消費者“無理由退貨權”，即經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需説明理由。即使本案中電視櫃不存在質量問題，在天貓網購的消費者也可以在七日內無條件退貨。

根據《消費者權益保護法》第二十二條的規定，經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據；消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。賣家以經營的是網店為由拒開發票，明顯違法，消費者可以向税務機關投訴。

綜上可知，當網購的產品出現質量問題，您可以依法要求賣家退換貨以及賠償損失，或者請求消費者協會組織調解、損失嚴重的可以向法院提起訴訟。如果您還有什麼其他的法律問題，您可以在本站向在線的專業律師提問。