如何投訴網購

向行政管理部門投訴，消費者可以根據投訴商品或服務的性質，向工商部門(12315)、質檢部門(12365)、食品藥品部門(12331)、物價部門(12358)等投訴。

法律依據：市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法 第四十條

 本辦法自2020年1月1日起施行。1998年3月12日原國家質量技術監督局令第51號公佈的《產品質量申訴處理辦法》、2014年2月14日原國家工商行政管理總局令第62號公佈的《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、2016年1月12日原國家食品藥品監督管理總局令第21號公佈的《食品藥品投訴舉報管理辦法》同時廢止。