保險合同丟了 - 該怎麼辦？

保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為。簡單的説，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。

精選律師 · 講解實例

保險合同丟了怎麼辦？

方法一：保險合同一旦損壞或遺失，應及時到保險公司辦理補發手續，一般會收取工本費10元。辦理補發保單手續時須攜帶投保人的身份證件、填寫保險合同變更申請書並由投保人親筆簽名，若委託他人辦理還須填寫委託授權書並攜帶受託人的身份證件。補辦後的新保單對保險合同的效力沒有任何影響。

方法二、如果該保險公司支持網上補發合同的話，其大致步驟是可在保險公司網站客户服務中下載《合同內容變更申請書》，填寫保單編號以及“補發保險合同”一欄的相關信息，在左下方簽名後傳真至保險公司

二、補發具體操作

(一)保險合同掛失補發

1、撥打95519客服電話進行掛失登記

2、投保人填寫相關單證，並持本人有效身份證件到客户服務中心辦理

3、公司審核

4、交納工本費

5、公司出具新保險合同

(二)保險合同污損補發

1、持相關資料到公司客户服務中心

2、填寫《個人保險合同變更申請書(非付費類)》

3、公司審核

4、交納工本費

5、公司收回污損合同並出具新保險合同