汽車出險理賠流程是什麼？

一、汽車出險理賠流程是什麼？

汽車出險理賠流程主要是：

1、出險報案

發生保險事故後，請您撥打保險公司報案電話，保險公司工作人員會為你安排相應人員到出險現場查勘定損，並且告訴您理賠所需要的單證，並進行相應的理賠引導。

2、現場查勘

保險公司接到報案電話後，會第一時間安排查勘定損人員及時趕到事故現場，進行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。同時初步收集理賠相關的證據材料，並提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫院治療，理賠人員將去醫院與您溝通協商。

3、提交理賠申請

準備好理賠所需要的單證後，可到當地保險公司櫃枱申請辦理理賠。對於當地沒有理賠網點或者到櫃枱申請不方便的用户，部分公司支持將理賠申請材料郵寄至保險公司進行理賠。

4、理賠審核

保險公司接收理賠材料後，進行理賠調查及審核。

5、理賠決定

審核過後，保險公司會及時作出理賠決定。決定賠付的，將發送賠付通知，並通過銀行轉賬或現金等方式支付保險金。決定不予賠付的，將發送拒賠通知，並退還相應的申請材料。

二、車險理賠所需證件

1.出示保險單證;

2.出示行駛證;

3.出示駕駛證;

4.出示被保險人身份證;

5.出示保險單;

6.填寫出險報案表;

擴展資料：

我國的汽車保險的被保險人曾經是以單位、企業為主，但是，隨着個人擁有車輛數量的增加，被保險人中單一車主的比例將逐步增加。

這些被保險人的特點是他們購買保險具有較大的被動色彩，加上文化、知識和修養的侷限，他們對保險、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。另一方面，由於利益的驅動，檢驗和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。

汽車在被購買而還沒有開上路之前就必須有相應的保險進行保障了，所以在汽車碰撞或者有損壞的時候就會有專門的保險公司為司機服務進行出險理賠，而保險公司也並不是在司機提出要求之後就馬上給錢的，必須要經過長時間的謹慎考察確定是意外才會理賠。