太平洋汽車保險理賠流程是什麼？

不同公司的保險的理賠流程或許會有細微的不同。但是太平洋汽車保險理賠流程是什麼?一共八個步驟，本站小編悉心地為您整理在了下文裏，要説理賠流程的相同之處還是有很多的，比如報案這一步都是排在前面的步驟。具體的可以看下文詳解。

第一步：出險

如果客户的車輛發生事故，應立即開啟危險報警閃光燈，夜間出險還應打開示廓燈和後尾燈。不能撤離現場的，應當在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標誌（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的發生。發生事故後切忌不可駕車或棄車逃離現場。

第二步：報案

如果客户的車輛發生事故，請及時撥打太平洋保險95500全國統一客户服務熱線報案，並根據接報案人的提示進行後續理賠處理。 我公司在全國所有機構網點開通了車險全國通賠服務，只要在出險地撥打95500服務電話，客户即可享受從報案到領取賠款的全流程服務。

第三步：現場處理

接到報案後太平洋保險會及時安排查勘人員協助客户進行現場處理。 我們的查勘人員會提示客户需要提供哪些索賠材料，這些材料需要客户在事故處理完畢後，及時提交給保險公司。

第四步：確定損失

客户的車輛發生事故後，在修理前請及時通知太平洋保險檢驗，確定修理項目、方式和費用。 為了減少不必要的損失，請客户不要在未經保險公司認定損失的情況下，向第三方支付賠償費用。

第五步：賠償調解

進行事故處理時，請客户根據太平洋保險的提示，收集齊全相應的索賠資料。 在事故處理過程中若有疑問，客户可撥打太平洋保險95500全國統一客户服務熱線諮詢。

第六步：提交索賠資料

事故處理完畢後，請客户根據客服的提示儘快提交索賠材料，以便能夠及時支付賠款。

第七步：審核賠案

接到客户提交的索賠材料後，將按照內部流程儘快完成審批工作，並將審批結果及時通知客户。

第八步：領取賠償

a、個人客户領取賠款時，請客户攜帶本人身份證。委託他人領取的，應提供客户的書面授權委託書，以及委託人和被委託人的身份證。

b、個人客户的賠款可以通過網銀支付，在索賠時只需提供客户的銀行卡信息，填寫授權書即可，理賠完成後會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳户，省卻客户往返奔波之勞。

c、單位客户的賠款超過現金支付起點的應當以轉帳的形式支付。

d、根據中國人民銀行的有關規定，賠款金額超過人民幣1萬元或外幣等值1000美元的，對單位客户需提供營業執照副本、組織機構代碼證副本複印件、税務登記證書複印件以及法人代表或單位負責人身份證複印件。

注意事項：如果是刮擦等很小的事故，請權衡時間成本，以及出險後第二年的優惠可能會受影響。

第一步是瞭解情況，也就是報案審核這一步，第二步是確認情況，看看是否屬實以及需要賠付多少，第三步則是打錢了。就是這麼簡單的三步走，如果還有疑惑，可以詢問本站。