新買的商品房出現質量問題如何去解決？

一、新買的商品房出現質量問題如何去解決?

1、協商維修

①通過與開發商直接交涉採取和解協商的辦法。如果在保修期內，業主可要求開發商進行整改;如果開發商不積極整改，可向法院起訴來維護自己的權益。

②準備好充足的證據和必要的證明材料，在與開發商協商時，要闡明問題發生的事實經過，提出自己合理的要求，必要時可指明所依據的法律條文，以達成問題的儘快解決。要注意時效性，不要被開發商的拖延所矇蔽而一味地等待。

2、第三方維修

①如果與開發商協商不成功，業主可以自己找第三方維修。維修過程中的費用都由開發商承擔。

②保留房屋質量問題的證據，進行必要的催告，保留維修的正規發票，以便事後向開發商索要相關費用。

3、向消費者協會投訴

①協商和解不成，對購房者來説到消費者協會投訴是最好的途徑。消費者協會是依法成立的專門保護消費者合法權益的組織，是對商品和服務進行社會監督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權益受到侵害時，向消協投訴，請求消協調解是最常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。

②依據法律、法規、規章和政策進行調解;在雙方當事人自願平等的基礎上進行調解;尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。

4、解約退房

①當房屋的質量問題嚴重威脅到房子的整體安全時，購房者可直接與開發商提出退房要求。

②具體的質量情況有：房屋主體結構質量不合格不能交付使用;因房屋質量問題嚴重到影響正常居住使用時，這裏的“嚴重影響正常居住使用”，從專業角度解釋，即是否對購房者的生命和財產安全、身體健康造成重大影響、是否嚴重干擾到居住人的正常生活等等。

二、出現哪些質量問題時可退房賠款?

房屋主體結構不合格，因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用後，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，購房者可請求解除合同和賠償損失。

若業主所購房屋主體質量合格，但房屋其他質量問題嚴重影響正常居住使用。則開發商應當承擔違約責任，購房人可以請求解除合同和賠償損失。“嚴重影響正常居住使用”一般是指購房者所購買的房屋出現嚴重質量問題，且該質量問題通過修復等亦無法保證購房者人身、財產安全及正常居住使用的情形。

現實生活當中新購買的商品房如果存在質量方面的問題，那麼應當積極地和開發商來進行協商，然後溝通具體的解決的方式，比如説可以要求對方進行維修，從而保證商品的質量問題，其次就是，也可以到當地的人民法院直接地提出民事訴訟，要求對方立即整改。

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