如何進行網絡維權

1、發現網上出現侵權帖子，被侵權人應該按照網站上公示的路徑去投訴，通知網站刪帖。被侵權人通知網站侵權，應做到合格、有效。通知應以書面形式，內容應包括姓名、聯繫方式、侵權內容的地址及刪除相關信息的理由。同時應保存網站沒有履行或者沒及時履行責任的相關證據。如果網站不刪帖，可據此起訴網站。
2、遭到匿名網絡用户發帖侵權，被侵權人應確定發帖人真實身份，保存相關證據並予以起訴。被侵權人可先訴網絡服務商，獲取匿名用户的真實信息，將其追認為被告人。
3、被侵權人可在保存證據後，對證據進行公證。這麼做雖然會產生一定的費用，但在訴訟中對被侵權人較為有利。法院在判決時還會判令被告賠償被侵權人的合理開支，包括被侵權人或者委託代理人對侵權行為進行調查、取證的合理費用等。
法律依據：
《消費者權益保護法》
第二十三條規定 經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。所以只要能夠拿出因為貨物不符確實已經告知客服並且將貨物退還到運營商、客服敷衍的證據 就可與保護自己的合法權益。
第四十六條 經營者以郵購方式提供商品的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回貨款，並應當承擔消費者必須支付的合理費用。