在超市買到變質食品怎麼辦

來源:法律科普站 2.08W

1、撥打12315,等待12315的回覆。

在超市買到變質食品怎麼辦

12315指揮中心的受理時限:投訴舉報案件自收到消費者投訴之日起7個工作日內,予以處理並告知投訴人,最長不超過60日內終止/終結調解。

12315在接到你的投訴以後,要經過受理、分流、辦理、反饋、督辦幾個程序,再給你回覆是需要時間,讓你等待5-20天是合理的。

2、撥打12331向當地的食品藥品監督管理局進行投訴。

3、直接到投訴舉報指揮中心現場投訴。

4、如果你不滿意12315的處理結果,還可以向人民法院提起訴訟,要求返還價款和相關的賠償。

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