跟物業有糾紛應該找什麼單位？

一、跟物業有糾紛應該找什麼單位?

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴，這個部門是物業行業主管部門;

2、投訴前做好相應工作。儘量不要採取口頭投訴的方式，儘量以書面方式提交;

3、提交前看看與物業公司簽署的物業管理協議中，物業公司未盡到職責的地方是哪些，證據要充分完整。

業主大會成立前，普通住宅物業服務收費標準根據評定的物業管理服務等級和政府指導價確定。

業主大會成立後，物業服務收費由業主大會決定，並報價格主管部門備案。

逐步建立業主委員會和物業公司協商確定、質價相符的市場化價格機制。

關於物業管理方面亂收費的問題住户可直接向市、區物價部門進行反映。

物業斷水斷電系屬違法行為。

二、物業斷電斷水的相關規定

1、法律沒有授權。《物業管理條例》的規定，物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用户收取有關費用。

可見，物業公司只是接受委託收取水電等費用。在業主未繳水費、電費時，物業公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業主的水電供應。但僅限於業主未繳水電費的情況，於物業費繳納與否無關。

2、合同相對性原則。給業主供水供電的相對人應該是供水公司或供電公司，根據合同履行的抗辯原則，如果用水用電人不履行繳水電費的義務，則供水供電人當然享有拒絕履行供水供電的義務，即停水停電的權利。享有停水停電的權利人是供水供電人，而非物業公司。

如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主，業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由於停水、停電直接造成的財產損失，還有權依法向人民法院起訴。

涉及到物業和業主有糾紛的話，首先第一時間要積極進行協商，物業方便需要根據業主的要求來進行承擔相關的責任，並且幫助業主完成其所需求的內容。雙方之間可以進行友好協商各一步來處理問題。如果雙方之間協商不下的話，最終還是可以通過法律訴訟解決問題。