自助存包丟失商場應承擔賠償責任嗎

商場是否應為自助存包丟失的顧客承擔賠償責任，應當具體分析。
1、如果商場提供的是付費自助存包，則顧客和商場之間是租用寄存櫃的租用關係，此情況下發生的存包丟失，應當根據出租方和承租方有無過錯或過錯大小確認商場是否承擔賠償責任。
2、如果商場提供的是免費自助存包，則顧客和商場之間是借用寄存櫃的借用關係，此情況下發生的存包丟失，除出借人(商場)提供的寄存櫃本身質量瑕疵造成使用人的存包丟失外，商場不應當承擔賠償責任。
【法律依據】《民法典》第897條：保管期內，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔賠償責任。但是，無償保管人證明自己沒有故意或者重大過失的，不承擔賠償責任。