如何避免雲南旅遊糾紛的再次發生?

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1、選擇資質齊全的旅行社。

如何避免雲南旅遊糾紛的再次發生?

在出遊前要查看旅行社是否有《旅行社業務經營許可證》《營業執照》《出境旅遊業務經營許可證》等相關證照,選擇一家證照齊全、信譽較好的旅行社。

2、“質優”更勝“價廉”。

消費者在選擇旅行社和旅遊線路時,切不可被低廉的價格誘惑,報價太低的線路往往安排的住宿標準低、交通工具差、自費項目和購物點多。要詳細瞭解《旅遊合同》內容,和旅行社明確約定行程的時間安排、交通工具和住宿檔次等級、主要景點內容、用餐(早餐和正餐)次數及標準、購物安排(購物次數、停留時間)、自費項目、旅遊收費明細、雙方的權利義務和違約責任及出現糾紛的解決方式等內容,並逐一確認,如需修改應在《旅遊合同》中書面明確。綜合服務質量優的旅行社才能確保您旅途安全、舒心。

3、要與旅行社簽訂意外保險合同

為了維護自身權益,消費者應購買旅遊意外保險,儘可能地減少在旅遊過程中發生意外事件所受到損失。該項合同屬於國家強制性保險範疇,由旅行社代消費者向保險公司投保。

4、理性購物、合理消費。

在旅遊景點或旅遊行程安排的購物活動中,一些旅遊購物市場管理不規範,銷售的商品可能存在價格虛高或假冒偽劣等問題,消費者應慎重購買寶石玉器、珍珠水晶、藥材保健品以及工藝品等高檔旅遊商品,並且一定要注意索取、保存購物票據,避免因消費證據不充分而難以投訴,造成經濟損失。

5、自身安全莫小覷。

節日期間人流量大,在旅遊途中要注意保管好自己的財物,特別是年老體弱者不要參與搶購,以免擁擠、踩踏造成人身傷害。

6、注意留存違約證據。

旅行社收費發票、景點門票、旅遊途中購物發票等消費憑證是消費者維權的重要證據,消費者應妥善保管。對旅行社擅自更改項目所產生的費用,更要索取發票,以便為發生糾紛時投訴提供依據。

作為遊客的我們如果是跟團出行的話一定要記得前合同,並妥善保管合同。在旅行過程中,不論是跟團遊還是個人遊最好能將相關票據完整的保存下來,一旦發生侵權現象這些票據就是你維權的最重要證據。

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