如何避免旅遊糾紛
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我們每個人都是消費者，都會購物買東西，但我們在購買的商品的時候，總會買到劣質產品，特別是現在網購非常火爆，買到劣質產品後卻不能退還，使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來説比較常見的一種糾紛，當消費的權益受到商家的侵權的時候，消費者要維護自己的權益不受損失，就需要和商家打消費糾紛的官司。
精選律師 · 講解實例
一、如何避免旅遊合同糾紛？審查、簽訂合同要慎重。消費者拿到合同後，不要急於簽字，首先要仔細閲讀合同的內容，尤其是對旅程安排及違約責任方面應字斟句酌地審閲。對消費者不利的條款或模稜兩可的語句一定要修改。在合同中明確約定旅遊行程，包括乘坐交通工具是火車還是飛機，是一般旅遊汽車、空調車還是豪華大巴;住宿標準是星級賓館還是招待所，如果是賓館應註明是幾星級的；旅遊景點具體有哪些;餐飲標準應明確是幾人幾菜幾湯;還要註明娛樂標準、購物次數等。明確旅遊價格，防止旅行社變相提價。一些旅行社以低價位吸引消費者，尤其是出境遊，到了目的地後又擅自增加娛樂項目，增加購物次數，以此來變相提價。在合同中清楚約定雙方權利、義務和違約責任。一旦消費者的權益受到侵害，依據合同能夠得到賠償。此外，要簽訂旅遊意外保險合同，以做好風險防範。二、避免旅遊糾紛需要注意什麼？1、明確交通工具。乘坐何種交通工具，不同標準價格不同。有些旅行社在合同中對交通工具未予細化，導致糾紛的發生。因此，遊客與組團社簽訂合同時，應事先明確所選用的交通工具。2、細化合同明確責任。旅遊合同應對行程、價格及違約責任等予以明確。具體而言，應包括具體景點、住宿、餐飲的標準及娛樂、購物的安排等。明確違約責任是遊客維權的保障。違約責任應包括旅行社單方臨時取消行程或變更組團單位、服務等級標準下降等情況時，應承擔的違約責任。3、妥善保留廣告資料。旅遊廣告、業務宣傳手冊、旅客須知及行程表中刊載的內容都應視為合同組成部分，對旅行社具有約束力。遊客應妥善保存這些廣告，一旦發生旅遊糾紛，這些都可成為有關部門處理的重要依據。4、務必查驗旅行社身份。遊客對旅行社的“合法身份”應加以審核，是否證（旅行社經營許可證）照（營業執照）齊備，導遊人員是否持“國導證”等。
