物業不負責向哪裏投訴?

來源:法律科普站 2.12W

一、物業不負責向哪裏投訴?

物業不負責向哪裏投訴?

1、審批物業服務企業的經營資質。(這一項,國務院已經取消了物業服務企業資質的審批工作)

2、對物業管理招投標活動實施監督管理。國家提倡通過招投標的方式,選聘具有相應資質的物業服務企業,並規定建設行政主管部門,負責物業管理招投標活動的監督管理,並負責評標專家有關法律和業務培訓、綜合考評等工作。

3、對日常物業管理活動實施監督管理。 ①指導業主大會的成立,對業主大會的成立進行備案管理; ② 參與物業服務收費辦法的制定,監督核查物業服務收費情況;③制止和依法處理物業管理區域內有關違法行為; ④ 處理業主業主委員會,物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴;⑤參與專項維修資金管理辦法的制定,並監督檢查專項維修資金的使用,對違反法律法規規定的行為給予行政處罰; ……

另外,一些地方性法規,還要求下列部門機構,承擔與物業管理相關的管理工作。

1、城管執法、房地產開發、財政、民政、價格公安、城鄉規劃、市政公用、環境保護、工商行政管理等有關部門按照各自職責,做好與物業管理有關的工作。

2、街道辦事處鄉鎮人民政府負責組織、指導本轄區業主大會成立和業主委員會換屆工作;監督業主大會和業主委員會依法履行職責;調解處理物業管理糾紛。

3、社區居民委員會,負責指導和監督業主大會,業主委員會依法開展業主自治管理。協助街道辦事處、鄉鎮人民政府開展社區管理,以及社區服務中與物業管理有關的工作。

物業不負責投訴的方式有很多,首先可以進行企業內部投訴,通過企業自己客服進行投訴。如果物業還是不負責的話,那麼可以向當地街道辦或者房管局進行相關的投訴。讓物業負責起來。甚至可以通過法律訴訟相關問題強制更換物業。

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