運輸合同中貨物丟了怎麼辦

一、運輸合同中貨物丟了怎麼辦

《民法典》第八百二十四條分兩款規定：“在運輸過程中旅客自帶物品毀損、滅失的，除承運人證明自己沒有過錯的以外，承運人應當承擔損害賠償責任。”“旅客託運的行李毀損、滅失的，適用貨物運輸的有關規定。”

1、承運人對旅客自帶行李損失承擔損害賠償責任的條件

自帶行李在運輸過程中發生損毀或者滅失，承運人對自帶行李損失有過錯。承運人對自帶行李損失承擔賠償責任是過錯責任，這不同於對旅客傷亡所負的賠償責任。由於自帶行李在運輸過程中由旅客自己保管，旅客有責任看護好自己的行李，所以，除非該行李損失是因承運人過錯造成的，否則，承運人不承擔賠償責任。但是，承運人應當對自帶行李損失非因自己過錯造成負舉證責任，不能舉證證明的，視為承運人有過錯。

2、對托運行李損失承擔損害賠償責任的條件

旅客託運的行李毀損、滅失的，適用貨運合同的有關規定，這包括承運人承擔責任的免責條件在內。根據《民法典》規定，承運人對於運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是由於不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任。需要指出的是，對於托運行李的滅失，不僅包括其實際滅失，也包括超過法定期限承運人仍未交付行李的推定滅失在內。例如，一般情況下，根據有關規定，承運人未在期限內將行李運達目的地交付旅客或收貨人的，應承擔違約責任;逾期30日(國內)仍未將行李交付的，旅客或收貨人有權按行李滅失向承運人要求承擔賠償滅失的責任。

二、如何確定運輸合同的賠償額

1、對於旅客自帶行李的損失賠償

對於旅客自帶行李損失的賠償，一般按照實際損失賠償，但不得超過法律規定的最高限額或者當事人雙方約定的限額。例如，《鐵路旅客運輸損害賠償規定》第八條規定，每名旅客自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣800元;鐵路運輸企業和旅客可以書面約定高於前述規定的賠償責任限額。

2、對於旅客托運行李的損失賠償

對於旅客托運行李損失的賠償，承運人應當按照貨物運輸的有關規定承擔賠償責任。根據《民法典》規定，貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定：沒有約定或者約定不明確，依照本法的規定仍不能確定的，按照交付時貨物到達地的市場價格計算。需要指出的是，其他法律如《海商法》等對此另有規定的，應當按照相應的規定處理。

既然承運人接了運輸訂單，那麼就要履行好自己的職責，將貨物完好無損的運輸到目的地，交給收貨人。但要是運輸合同中貨物丟了的話，此時通常情況下都是由承運人承擔實際的責任，具體包括貨物的損失與託運人的違約賠償等等。