網購糾紛應該到哪個法院起訴?

網上貨物出現質量問題，但是商家卻不願意退換，從而導致網購糾紛的發生。在網購糾紛發生時，消費者應該如何處理?如果要走法律程序又應該向哪個法院起訴?下面，本站小編為您詳細介紹。

網購糾紛應該到哪個法院起訴

1、協議管轄

《民事訴訟法》規定，合同的雙方當事人可以在書面合同中協議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地人民法院管轄，但不得違反本法對級別管轄和專屬管轄的規定。

如果你與淘寶店主在淘寶清單或者購買憑證上有簽訂協議管轄，則應依照協議規定的管轄法院行使訴權，即可以到管轄協議上約定的法院進行起訴。

2、被告住所地或者合同履行地人民法院管轄

如果雙方沒有簽訂管轄協議，則可以依據《中華人民共和國民事訴訟法》第二十四條的規定，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。據此，網絡購物的買方應該在賣方的住所地，或者是買賣合同的履行地的人民法院進行管轄，你在二者之間有選擇權。

對於選擇合同履行地的問題，根據《最高人民法院關於適用<中華人民共和國民事訴訟法>若干問題的意見》第19條的規定：購銷合同的雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的，以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的，以交貨方式確定合同履行地。採用送貨方式的，以貨物送達地為合同履行地;採用自提方式的，以提貨地為合同履行地。

這時就需考慮你的網購中是由哪方出的郵費，如果是“包郵”，那麼就相當於是賣家送貨，由賣家將貨物交付給承運人以運交買家，此時合同履行地為買家所在地;如果是“不包郵”，那就相當於由買家自己提貨，由買家委託承運人去貨物所在地取貨，此時合同履行地為賣家所在地。

《支付寶爭議處理規則》也指出：“交易雙方可以自行約定貨物的交付地點，沒有約定或者約定不清的，以買家留下的收貨地址作為貨物交付地點。”

網絡購物作為一種流行趨勢，在今後會出現得越來越多，糾紛也會越來越多，作為消費者一定要了解應該如何維護自己的權益。如果您還想要了解合同事務的相關內容，請登錄本站官方網站進行諮詢，我們會有專業的律師為您詳細解答。