如何進行旅遊投訴
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我們每個人都是消費者，都會購物買東西，但我們在購買的商品的時候，總會買到劣質產品，特別是現在網購非常火爆，買到劣質產品後卻不能退還，使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來説比較常見的一種糾紛，當消費的權益受到商家的侵權的時候，消費者要維護自己的權益不受損失，就需要和商家打消費糾紛的官司。
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如何進行旅遊投訴
投訴一定要向旅遊質量監督所提交投訴書。國家旅遊局規定，受理投訴的時間由事發日起90天以內有效。旅遊質量監督所在查明事實、分清責任的基礎上，對於能夠調解的案件，將在30天內進行調解，並促成雙方達成協定。
質監所作出決定後，向雙方發出旅行社質量保證金賠償決定書，當事人對決定不服，可在接到通知後15天內向上一級旅遊質量監督所提出申訴，或向人民法院提出申訴。
【法律依據】《旅遊法》第九十二條規定，旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決：
(一)雙方協商；
(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；
(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(四)向人民法院提起訴訟。
