運輸貨物損失賠償糾紛怎麼處理

在貨物運輸過程中，貨物毀損、滅失的，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定的承運人承擔賠償責任。一般有四種途徑，即當事人協商解決、調解、仲裁和訴訟。承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。
【法律依據】
《民法典》第八百三十二條
承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。