物業管理客户關係維護技巧

現代化小區都是有專門的物業服務公司來提供管理服務的，自然作為小區業主也應該支付給物管公司一定的費用。但是在業主與物管公司、人員之間也會產生物業糾紛。物業合同糾紛往往涉及同個小區的眾多業主，在處理過程中，業主也可能因共同利益聯合起來，一個案件的處理在涉案小區會產生示範效應，處理不當將直接影響社區穩定，給案件審理帶來較大壓力。

精選律師 · 講解實例

業主委員會與物業管理公司的關係

業主委員會與物業管理公司實行業主自治與專業化管理相結合的管理體制，兩者之間具有一定的法律關係和經濟關係。

從法律關係上講，業主委員會與物業管理公司是委託者與受委託者、聘用與受聘的關係。在法律上，業主委員會有委託與不委託，聘用或不聘用的權利;物業管理企業也有接受或不接受委託，受聘或拒聘的權利，兩者是平等的。

從經濟關係上講，物業管理企業提供物業管理服務是有償的，在提供一定的服務的同時，也應獲得相應的報酬;同樣，業主在得到服務後，也應付出相應的費用。

物業管理企業向業主委員會和廣大業主負責，並接受監督;而業主委員會及廣大業主應協助物業管理企業開展工作，並交納各項費用。雙方在經濟關係上也是平等的。

總之，在維護小區業主的個人利益以及小區內的和諧，業主委員會有權利和職責做到相關方面的工作以保護小區內業主的合法權益不收到侵害，業主委員會的成立對小區的一些事物及業主的安全有着相對分量的作用，同時業主委員會也代表業主的利益，向社會各方反映業主意願和要求，好啦，以上就是關於業主委員會職責和權利的相關內容，希望對您有所幫助!