物業合同評審管理辦法需要包括哪些內容？

物業合同管理評審辦法主要應該包括四個方面的內容：

一、目的，即制定物業合同管理評審辦法的目的是什麼，主要包括規範合同簽訂、預防合同糾紛、保障公司合法權益及服務質量，提高管理水平。

二、適用範圍，即該管理辦法適用於哪些合同及文件，主要包括A類：公司新接管的各類物業項目管理合同和在管理的物業委託項目合同已到期需續簽的物業管理合同，B類：超出常規服務項目以外的合同，C類：由公司承接的與物業管理相關的產品銷售、代理合同。

三、主要職責，包括各部門各崗位的主要職責，行政部負責組織對A類合同中顧客要求的評審，財務部負責組織對C類合同中顧客要求的評審，各部門負責組織對B類合同中顧客要求的評審。

四、評審流程，總體來説，流程包括以下方面：首先，合同經辦人應通過與顧客的接洽和溝通，瞭解顧客的相關要求，並形成合同草案；然後，由評審部門或人員組織對合同草案的評審，以確保顧客對服務標準、價格、方式等合法的要求或意向(書面或非書面、明確或隱含)已予以確定，對於不明確的或與以前的要求不一致的內容，應與顧客溝通，以達成共識，同時應確保公司有能力履行合同的各項要求，經評審，若公司有能力滿足合同要求，接受合同或者總體接受合同，但對部分合同條款提出修改意見。需要注意的是在以口頭方式接到常規服務項目以內的訂單，而對要求沒有書面説明的情況下，由主管以上人員確保在接受訂單之前對能否滿足顧客要求進行確認；最後在合同簽訂後，如涉及合同履行的因素或條件發生變動，應由原評審部門組織有關人員再次進行評審。除此之外，還需細化對A類、B類及C類的評審流程並將評審情況記錄在《合同評審記錄表》上。

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