導遊提供保管服務引起的糾紛處理
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合同糾紛訴訟是指人民法院根據合同當事人的請求，在所有訴訟參與人的參加下，審理和解決合同爭議的活動，以及由此而產生的一系列法律關係的總和。 合同糾紛的內容涉及到合同本身內容的各個方面，糾紛內容多種多樣，幾乎每一個與合同有關的方面部會引起糾紛。而合同糾紛從本質上説是一種民事糾紛，民事糾紛應通過民事方式來解決，如協商、調解、仲裁或訴訟等。
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導遊提供保管服務引起糾紛如何處理？
《合同法》規定，保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任，但保管是無償的，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任。導遊承諾幫助你看管皮包，因此一旦發生物品損壞或滅失的情況，只要損害發生可歸責於導遊，比如本案的皮包丟失，儘管導遊的保管是無償的，但要證明導遊自身無重大過失比較困難，所以導遊必須承擔一定的賠償責任。貴重物品的保管必須事先説明。旅客將行李物品交由導遊保管時，應當事先説明行李物品中是否存在貴重物品，並當面清點查驗。寄存人未聲明的，該物品毀損、滅失後，保管人可以按照一般物品予以賠償。
