買的酒質量有問題，商家讓我退回，運費我自己承擔，運費比酒都貴，怎麼辦
來源：法律科普站 6.9K
買的酒質量有問題，商家讓我退回，運費我自己承擔，運費比酒都貴，怎麼辦
買到假酒的索賠《消費者權益保護法》的規定“退一賠三”，《食品安全法》的規定“假一罰十”。
《消費者權益保護法》針對的是普通商品的消費，而《食品安全法》則是特別針對食品領域的法律。根據工商局的分類，酒是食品的一種。所以，遇到假酒問題，消費者完全可以自主選擇適用哪一部法律。新的《消費者權益保護法》2014年3月15日起施行。其中，將關於經營者涉嫌消費欺詐的賠償額度大幅提高，不但賠償額度提高到了“三倍”，即“退一賠三”，還規定了消費賠償的“保底金額”是500元，即賠償金額不足500元的，按500元算。所以，哪部法賠得多，消費者就可以選哪一部。
最重要的是將酒水編號寫到發票上。
如買到假酒需向所在市酒類專賣管理局防偽鑑定中心申請酒類鑑定。
如果發票上沒有註明酒的編號，防偽鑑定中心按照規定不予受理，因為不能排除酒被調包的可能。作為執法部門，既要保護消費者權益，也要保護合法商家。
如有消費者購買了一瓶五糧液，經鑑定為假酒。發票雖然是真的，就是因為沒有註明酒的編號，店主一口否認這瓶酒不是他店內出售的。至於在酒上做什麼記號，並不能作為消費者維權的合法證據。
執法人員提醒，購買酒儘量到大型超市，在中小超市和副食店消費時，關鍵一點，就是要求商家把酒的編號寫在發票上，之後在發票上加蓋商家真實有效的公章。商家若不願意，可能就有貓膩。供參考。
