口腔醫院如何避免醫患糾紛？

如今醫患矛盾已經成為了各大醫院頭疼的問題，口腔醫院也不例外。發生醫患糾紛，不僅會影響到醫院的正常運轉，嚴重者還會導致醫護人員發生人身傷害。作為院方，必須採取有效措施預防糾紛的發生。那麼口腔醫院如何避免醫患糾紛？下面小編簡單給出自己的建議。

一、口腔醫院如何避免醫患糾紛？

1 、加強醫療管理，提高醫療質量

加強醫德醫風教育，組織醫務人員認真學習首都衞生系統文明服務規範，使其牢固樹立以病人為中心的服務理念，尊重病人的合法權益，轉換觀念，變被動為主動想方設法為病人提供方便，滿足病人的需求，提高自身人文素養。

2、建立健全醫療管理制度，設立獎罰機制

教育業務人員加強責任心，嚴格執行各項規章制度，堅持三查七對，做到恪盡職守，嚴防醫療事故的發生。《醫療事故處理條例》第二條規定，醫療事故是指醫療機構及其業務人員在醫療活動中，違反醫療衞生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規，過失造成患者人身損害的事故。第五條規定，醫療機構及其業務人員在醫療活動中，必須嚴格遵守醫療衞生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規，恪守醫療服務職業道德。

3、強化法律意識，樹立法制觀念

加強法律學習，加大醫療法規的宣傳力度，讓醫務人員懂得學法、守法的重要性，增強其法律意識，使其懂得如何用法律武器保護自己，更重要的是使醫護人員自覺的依法行醫，便可以有效地避免醫療糾紛的發生。

二、如何處理醫療糾紛？

1、發生醫療糾紛後，首先醫患雙方可以進行協商調解，達成協議，糾紛處理結束。

2、如果雙方協商不成，醫患任何一方均可向主管衞生行政部門提出處理請求。請求進行醫學鑑定，根據鑑定結果，協調雙方承擔相應責任。達成調解協議，糾紛處理結束。

3、如果不服協調，可以向法院提起訴訟，也可以跳過第一、第二，直接向法院起訴。法院會根據案情，委託鑑定機構進行司法鑑定。並根據鑑定結果，做出依法判決。

通過上面這篇文章，小編為大家總結了口腔醫院如何避免醫患糾紛的一些措施。雖然很多時候，醫患糾紛的發生不在院方，但是作為醫院，還是應該加強管理，提高醫療水平，健全醫療管理制度，落實醫療事故問責制。並且，要加大普法教育，讓醫護人員學法守法。一旦發生醫患糾紛，要通過法律途徑解決。