合同條款衝突應怎樣認定

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律師解析：根據我國法律規定，對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。
對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利於提供格式條款一方的解釋。
格式條款和非格式條款不一致的，應當採用非格式條款。法律依據：《中華人民共和國民法典》第四百九十八條
【格式條款的解釋】對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。
對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利於提供格式條款一方的解釋。
格式條款和非格式條款不一致的，應當採用非格式條款。