物業公司以小區入住率不高為由拒絕供暖業主應如何投訴

直接的供暖人是熱力公司，物業公司只負責代收供暖費及日常的協助供暖管理。決定是否供暖的是熱力公司，而熱力公司的供暖對象一般不是一個小區，因此一般不會受單個小區業主人住率的影響。如果是利用小區自身配套的供暖設備供暖，那麼業主也有權通過業主大會決議的形式要求供暖。
【法律依據】《民法典》第九百三十八條  物業服務合同的內容一般包括服務事項、服務質量、服務費用的標準和收取辦法、維修資金的使用、服務用房的管理和使用、服務期限、服務交接等條款。物業服務人公開作出的有利於業主的服務承諾，為物業服務合同的組成部分。物業服務合同應當採用書面形式。